Informativa — raccolta documenti via WhatsApp

Il titolare del trattamento è 2B Ingegneria srl, Piazza Giacomo Zanellato 5, 35131 Padova (sede operativa: Via Ezio Vanoni 11, 30027 San Donà di Piave (VE)), che gestisce la piattaforma Voltium: i messaggi WhatsApp ti arrivano dal numero di 2B Ingegneria srl, non da quello dell'installatore. L'installatore che ti ha contattato tratta i tuoi dati per le proprie finalità professionali.

Il tuo numero di telefono WhatsApp e i documenti che invii in risposta alla richiesta: tipicamente un documento d'identità, una bolletta dell'energia elettrica, una visura camerale. Dai documenti che invii vengono letti i dati che servono alla pratica — per esempio il codice POD dalla bolletta, o la scadenza dal documento d'identità. La lettura avviene anche con strumenti automatici di intelligenza artificiale, e viene sempre verificata da una persona.

Per raccogliere e verificare i documenti necessari alle pratiche del tuo impianto fotovoltaico: domanda di connessione al distributore, pratica ENEA, dichiarazione di conformità, comunicazione di fine lavori. Senza quei documenti la pratica non può essere presentata.

Sul tuo consenso, che hai dato all'installatore quando ti ha chiesto se 2B Ingegneria srlpotesse scriverti su WhatsApp per la raccolta dei documenti. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza dover motivare: da quel momento non riceverai più richieste su questo canale, e i documenti potrai consegnarli in un altro modo. La revoca non rende illecito ciò che è avvenuto prima.

La prima: i messaggi e i documenti che invii transitano dai server di Meta Platforms Ireland Ltd., che li tratta per conto nostro secondo le condizioni del servizio WhatsApp Business. La seconda: questo può comportare un trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea, che avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa europea (clausole contrattuali standard e decisioni di adeguatezza applicabili).

I documenti che invii vengono conservati insieme alla pratica a cui appartengono, per il tempo necessario alla sua presentazione e per i termini previsti dalla legge per la documentazione tecnica e amministrativa dell'impianto. Il numero di telefono viene conservato finché serve alla pratica o finché non revochi il consenso. Le richieste scadute senza risposta vengono eliminate automaticamente dopo 90 giorni.

Oltre all'installatore che te li ha chiesti, i tecnici di 2B Ingegneria srlche seguono la pratica, e gli enti a cui la pratica va presentata (distributore di energia, ENEA, Comune) limitatamente a ciò che la pratica richiede. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilarti o per mandarti pubblicità.

Puoi chiedere di sapere quali dati abbiamo, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverne una copia, e puoi opporti al trattamento. Puoi anche revocare il consenso. Scrivi a direzione@2bingegneriasrl.it. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).